すべての人に快適な体験を保証します
セビリア大聖堂は、移動に障がいのある訪問者に対し、サポートを提供しています。主身廊、礼拝堂、コロンブスの墓は一般的にアクセス可能です。主入口にはスロープがあり、ヒラルダの鐘楼を含む一部の上層階へはエレベーターでアクセスできます（ただし、最上部への登りは階段ではなくスロープです）。入口では数に限りがありますが、車椅子の貸し出しも行っております。アクセシブルなトイレも便利な場所に設置されており、スタッフが案内をお手伝いいたします。一部のエリアには段差や起伏のある表面がある場合がありますが、これらはアクセシビリティマップに明記されています。
視覚に障がいのある訪問者は、いくつかの補助具を利用して訪問をより楽しむことができます。補助犬は敷地内全体で歓迎されています。主要なエリア、芸術作品、歴史的な見どころの詳細な説明が記載されたオーディオガイドを提供しています。専任スタッフは、サポートと案内を提供するよう訓練されています。案内所では大活字と点字の情報が利用でき、大聖堂の壮大さを多感覚で理解できるよう、重要な建築的特徴の触覚モデルが特定の展示に組み込まれています。
当施設は、感覚過敏、自閉症、認知障がいのある訪問者もサポートすることに尽力しています。敷地内、特に混雑の少ない礼拝堂や庭園エリアには、静かで休息できる静寂なスペースが設けられています。スタッフは、混雑の少ないルートや最適な訪問時間に関する情報を提供し、より快適な体験を保証します。訪問の準備を助け、不安を軽減するために、期待されることを詳述したビジュアルストーリーやソーシャルガイドが、ご到着前に当施設の公式ウェブサイトからダウンロード可能です。
セビリア大聖堂におけるアクセシビリティに関するよくある質問への回答を見つけましょう。